ショッピングガイド

当ショップをご利用いただきありがとうございます。

商品の状態について

当ショップでは、中古品・ヴィンテージ・アンティーク商品を取り扱っております。
そのため、経年による傷・スレ・変色・使用感等がある場合がございます。
状態につきましては、できる限り詳細に記載・撮影しております。

【状態ランク例】

  • S：未使用または未使用に近い状態
  • A：使用感が少なく良好な状態
  • B：使用感があり、軽度のスレや汚れがある状態
  • C：使用感・ダメージが見られる状態
  • D：大きなダメージあり

お支払いについて

以下の決済方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express、JCB）
  • Apple Pay / Google Pay / Shop Pay

ご利用可能な決済方法は、購入手続きの際にご選択いただけます。
※代金引換には対応しておりません。

送料について

送料は商品サイズと配送地域により異なります。
正確な送料は、購入手続き画面にてご確認ください。
離島など一部地域については、別途お見積りとなる場合がございます。

在庫について

  • 当店の商品は、一部を除き実店舗と在庫を共有しております。
  • 店頭での販売との入れ違いにより、ご注文後に欠品が判明する場合がございます。
  • 欠品が判明した際は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとし、速やかに全額返金のお手続きをいたします。

実店舗との併売という性質上、何卒ご理解いただけますと幸いです。

発送について

  • 通常営業日はご注文後1〜2営業日以内に発送いたします。
  • 土日祝・長期休業期間にご注文いただいた商品は、翌営業日より1〜2営業日以内に発送いたします。
  • 配送はヤマト運輸にて行います。
  • 繁忙期、悪天候、天災、交通事情、配送業者都合等により、発送・配送に遅れが生じる場合がございます。
  • 離島・一部地域につきましては、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
  • 現在は日本国内のみへの発送となっております。海外発送は近日中に開始予定です。

実店舗での受取について

オンラインショップでご注文いただいた商品は、発送に加えて店舗でも受け取りが可能です。

  • 受取店舗：（※実際の店舗名）
  • 住所：（※実際の住所）
  • お取り置き期限：ご注文後7日間

※期限を過ぎた場合は、原則としてご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。期限内のご来店が難しい場合は、事前にご来店可能な日時を添えて当店までご連絡ください。個別に対応をさせていただきます。

アクセサリーブランド「GABRIEL」の商品について

「GABRIEL」は、当店が運営するアクセサリーブランドです。身に着ける方の毎日にささやかな幸せが訪れることをコンセプトに、一点一点、手作業でアクセサリーを製作しております。

なお、当ショップは注文管理システムの都合上、アクセサリーブランド「GABRIEL」の商品を同時にご注文いただいた場合でも、以下の取り扱いとなります。

  • 各ショップごとの個別発送となります。
  • 当ショップの商品には、当ショップ規定の送料が別途発生いたします。
  • アクセサリーブランド「GABRIEL」の商品は送料無料となります。

予めご了承ください。

ご注文のキャンセル・返品・交換について

当店で扱う商品はヴィンテージ品・一点物という性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ご注文のキャンセルについて

  • 発送準備完了前（伝票発行前）であればキャンセルを承ります。
  • 発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

返品・交換について

万が一、届いた商品に不備（誤配送、商品説明に記載のない破損、動作不良等）があった場合は、商品到着後7日以内に、不備があった箇所の詳細及び、該当箇所の状態がわかるお写真を添えて当店までご連絡ください。
内容を確認の上、返品・返金対応をさせていただきます。
なお、一点物のため同一商品との交換は致しかねます。

※ご返金について
ご購入時にご利用いただいた決済方法（クレジットカード、各種決済サービス等）を通じてご返金いたします。決済会社の締め日の都合上、一度引き落としが実行された後、翌月以降に返金される場合がございます。詳細はご利用のカード会社等へご確認ください。

返品をお受けできない条件

以下のような場合、返品や交換は対応できかねますので予めご了承ください。

  • 商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合
  • 事前の不備確認のため、写真等による状況共有をいただけない場合
  • お客様のもとで破損・汚損された場合
  • 商品の箱・パーツ・タグなどの付属品を紛失・汚損された場合
  • 事前の不備写真と、返送された実物の状態が著しく異なる場合

その他注意事項

  • 住所不明、長期不在、受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合、往復送料を差し引いた金額を返金し、注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
  • 配送中の事故：配送中に生じた商品の破損については、当店と配送会社にて状況を確認のうえ対応いたします。

クーリングオフについて

通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。

お問い合わせについて

お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
営業時間・お問い合わせ受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝・長期休業期間を除く）
休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。

システム障害時のお知らせについて

ECサイトのシステム障害でアクセスができない場合は、当店の本店インスタグラム（@本店アカウント）にて告知いたします。