利用規約（返品・配送・キャンセル）
当ショップをご利用いただく前に、以下をご確認ください。
1. 商品について
- オンラインショップと実店舗では、それぞれ異なる商品を取り揃えております。
- 当ショップでは、ヴィンテージ・アンティーク商品を中心に取り扱っております。
- 商品の状態につきましては、できる限り詳細に記載しております。なお、中古商品はその性質上、細かな傷・スレ・経年変化等がある場合がございます。
- 状態の感じ方には個人差がございますため、掲載画像・商品説明をご確認の上、ご購入をお願いいたします。
- 商品写真は実物に近い色味を再現するよう努めておりますが、撮影時の光の加減やカメラの特性、またお客様の閲覧環境により、実物と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 採寸は手作業のため、若干の誤差が生じる場合がございます。
2. ご注文について
- ご注文完了後、自動確認メールを送信いたします。
- 未成年者のお客様は、法定代理人の同意を得たうえでご注文ください。
- 不正注文・不正利用の疑いがある場合、当ショップ判断にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
在庫に関するご注意
オンラインショップの商品は、実店舗とは別に管理しております。
万が一、ご注文いただいた商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとし、速やかに商品代金および送料の全額を返金する手続きをさせていただきます。
3. お支払いについて
- 商品ページに表示する価格は、すべて税込価格です。
- お支払い方法は、Shopifyにて提供される各種決済方法（クレジットカード、スマホ決済等）に準じます。
- 代金引換、コンビニ決済、後払い決済、銀行振込には対応しておりません。
- 未払い・長期未入金の場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
4. 送料について
- 送料はお客様のご負担とし、商品サイズおよび配送地域により異なります。
- 正確な送料は、購入手続き画面にてご確認いただけます。
- 離島など一部地域については、別途お見積りとなる場合がございます。
5. 発送について
- 通常営業日はご注文後1〜2営業日以内に発送いたします。土日祝・長期休業期間にご注文いただいた商品は、翌営業日より1〜2営業日以内に発送いたします。
- 発送先は日本国内のみとなります。
- 配送はヤマト運輸にて行います。
- 繁忙期、悪天候、天災、交通事情、配送業者都合等により、発送・配送に遅れが生じる場合がございます。
- 離島・一部地域につきましては、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
- 住所不明、長期不在、受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合は、発送後であっても、当ショップの判断によりご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。その場合、商品代金を返金いたしますが、発送時に発生した送料は返金の対象外となります。
アクセサリーブランドの商品との同梱について
当ショップは注文管理システムの都合上、アクセサリーブランド「GABRIEL」の商品と1つの箱にまとめて発送することはできません。当ショップの商品とアクセサリーブランド「GABRIEL」の商品をそれぞれのショップでご注文いただいた場合は、各ショップごとの個別発送となります。その場合、当ショップ規定の送料が別途発生いたします。なお、アクセサリーブランド「GABRIEL」の商品は送料無料となります。予めご了承いただけますと幸いです。
店舗受取について
オンラインショップでご注文いただいた商品は、実店舗での受け取りも可能です。店舗受取をご選択いただいた場合、ご注文金額にかかわらず送料は無料となり、お取り置き期限はご注文後7日間となります。お取り置き期限を過ぎてもご来店がない場合は、原則としてご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。ご返金の内容につきましては、商品代金を全額返金といたします。
期限内のご来店が難しい場合は、事前にご来店可能な日時を添えて当店までご連絡ください。個別に対応をさせていただきます。
なお、オンラインショップ掲載商品のご購入前のお取り置きは承っておりません。
6. 返品・交換・キャンセルについて
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは、発送完了のお知らせをお送りする前までにお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に承ります。キャンセルを承った場合は、商品代金および送料の全額を返金いたします。発送完了のお知らせをお送りした後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
返品・交換について
万が一、届いた商品に不備（誤配送、商品説明に記載のない破損、動作不良等）があった場合は、商品到着後7日以内に、不備の内容をお問い合わせフォームよりご連絡ください。お写真の送付やご返送の方法は、当店からの返信でご案内いたします。
内容を確認の上、返品・返金対応をさせていただきます。その際、ご返金は商品代金および送料の全額とし、返送にかかる送料も当店が負担いたします。
なお、同一商品との交換は致しかねます。
※ご返金について
ご購入時にご利用いただいた決済方法（クレジットカード、各種決済サービス等）を通じてご返金いたします。決済会社の締め日の都合上、一度引き落としが実行された後、翌月以降に返金される場合がございます。詳細はご利用のカード会社等へご確認ください。
返品をお受けできない条件
以下のような場合、返品や交換は対応できかねますので予めご了承ください。
- 商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合
- 事前の不備確認のため、不備の内容および状態がわかる写真をご提供いただけない場合
- お客様のもとで破損・汚損された場合
- 商品の箱・パーツなどの付属品を紛失・汚損された場合
- 事前の不備写真と、返送された実物の状態が著しく異なる場合
※本項の定めは、法令上お客様に認められる権利を不当に制限するものではありません。
その他注意事項
- 配送中の事故：配送中に生じた商品の破損については、当店と配送会社にて状況を確認のうえ対応いたします。
7. クーリングオフについて
- 通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。
8. 禁止事項
以下に該当する行為は禁止いたします。
- 虚偽情報による注文
- 営業妨害行為
- 不正アクセス
- その他、当ショップが不適切と判断する行為
9. 免責事項
配送事故・通信障害等、当ショップの責任範囲外の事由については責任を負いかねます。
ただし、当ショップの責めに帰すべき事由により生じた損害については、この限りではありません。
10. 準拠法および管轄裁判所について
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
本規約または当ショップのご利用に関して当ショップとお客様との間に生じた紛争については、当ショップ所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所といたします。
11. 規約変更について
本規約は、必要に応じて変更する場合がございます。変更後の規約は、当ショップ上へ掲載した時点より効力を生じるものとします。
なお、お客様の権利義務に重要な影響を及ぼす変更を行う場合には、変更内容および効力発生日を当ショップ上にてお知らせいたします。